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如果您无法打开CHM文件，这可能是由于以下几个原因造成的：

1. **文件关联问题**：在某些情况下，特定的文件格式（如CHM文件）可能无法直接关联到相应的程序进行打开。可以尝试右击文件选择“打开方式”，然后从列表中选择相应的程序打开。

2. **软件缺失或损坏**：CHM文件通常由HTML帮助文件生成，如果计算机上缺少用于查看CHM文件的软件或者该软件损坏，则可能无法打开这些文件。您需要确保安装了支持CHM文件的软件（如某些版本的Microsoft HTML Help等）。

3. **系统权限问题**：某些情况下，系统的安全限制可能会阻止某些文件类型的打开。您可以尝试更改文件或文件夹的权限，确保有足够的权限来打开它。

4. **文件格式不兼容**：虽然大多数CHM文件都是通用的，但某些特定版本或格式的文件可能在某些系统上无法打开。尝试将文件转换为另一种格式可能有助于解决问题。

5. **文件损坏**：如果文件在下载或传输过程中损坏，也可能无法正常打开。尝试重新获取该文件可能会解决问题。

解决步骤：

* 确认您的计算机上是否安装了支持CHM文件的软件。如果没有，请安装相应的软件或从网上下载。

* 检查文件的完整性，尝试重新下载或传输文件。

* 右击CHM文件，选择“属性”，检查文件的关联程序是否正确。如果不正确，请更改关联程序。

* 如果以上步骤都无法解决问题，可能需要检查系统权限或寻求专业的技术支持帮助。

希望这些建议能帮助您解决问题！如果还有其他问题，请随时提问。