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千牛工作台是阿里巴巴旗下为淘宝、天猫等平台商家提供的一站式店铺管理软件。以下是其主要功能：

1. 消息通知：及时接收买家消息、订单提醒、评价反馈等信息。

2. 订单管理：集中处理订单，包括查看、发货、退款、修改价格等操作。

3. 商品管理：快速上架、编辑、下架商品，设置库存预警。

4. 数据看板：提供店铺销售数据统计，如销售额、访客数、转化率等关键指标。

5. 营销推广：创建优惠券、满减活动、限时折扣等促销工具。

6. 客服服务：支持智能机器人客服，提高回复效率；也可直接与买家沟通。

7. 物流跟踪：查询物流状态，管理发货地址。

8. 评价管理：查看并回复买家评价，维护店铺信誉。

9. 客户关系管理：管理会员资料，进行个性化营销。

使用千牛工作台可以大大提高工作效率，减少老板对员工的不信任感。希望这些信息能帮到你！