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联想的24小时人工客服服务，其靠谱程度会因个人经验和具体问题的不同而有所不同。一般来说，联想作为一家大型的电子产品制造商，其客户服务团队通常能够提供专业的技术支持和解决方案。但是，也有可能会出现等待时间较长，或者解决问题的速度和效率不高的情况。

为了提高解决问题的效率，你可以提前准备好你的设备型号，出现问题的具体表现等信息。如果可能的话，也可以准备一些截图或视频来更直观地展示问题。

另外，除了电话人工客服外，联想还提供了在线客服，论坛，社区等多种途径供用户寻求帮助，你可以根据自己的需要选择最适合的方式。

总的来说，联想的24小时人工客服还是值得信赖的，但具体的效果还需要看个人的使用体验。