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如果在使用淘票票时遇到无法退票的情况，可以尝试以下几种解决方法：

1. 查看电影票退改签政策：首先确认你所购买的电影票是否支持退票服务。部分特价票或特殊场次可能不支持退票。

2. 联系客服：如果确定你的票种支持退票但仍然无法操作，建议直接联系淘票票的官方客服，他们可以提供更专业的帮助和解决方案。

3. 查看退票时间限制：很多平台都有规定，在电影开场前一定时间内不允许退票。请确认是否超过了该时间限制。

4. 尝试换票：如果确实不能退票，可以看看是否有换票的可能性，比如换成其他时间或其他影片的票。

5. 关注淘票票活动：有时候淘票票会有特别的退票优惠活动，例如部分退款或者兑换券等，可以留意一下。

希望这些建议能帮到您！