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解决皮肤敏感问题，可以尝试以下方法：

1. 温和清洁：选择无皂基、低刺激的洁面乳，避免使用磨砂膏等物理去角质产品。

2. 舒缓保湿：使用含有神经酰胺、透明质酸或甘油等成分的保湿霜，帮助修复皮肤屏障。

3. 防晒：日常外出时涂抹SPF30以上的防晒霜，防止紫外线伤害。

4. 简化护肤步骤：减少护肤品种类，避免过多化学成分叠加造成负担。

5. 温和治疗：若出现红肿、瘙痒等症状，可选用含有燕麦、尿囊素等舒缓成分的产品。

6. 健康饮食：均衡膳食，多吃富含维生素C和E的食物，如蔬菜水果，有助于增强皮肤抵抗力。

7. 充足睡眠与适量运动：保证良好作息，促进新陈代谢，提高身体免疫力。

8. 避免刺激源：识别并远离可能引起过敏反应的物质，如某些香料、染料等。

通过上述措施，可以有效改善敏感肌肤状况。但若情况严重，请及时就医寻求专业建议。