您现在的位置是:首页 > 综合要闻简讯网站首页综合要闻简讯
七天无理由退换货运费到底由谁承担?
- 编辑:项诚磊
- 2025-02-27 19:09:54
- 来源:网易
根据中国消费者权益保护法及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,七天无理由退货是消费者的权利,但关于运费的承担问题,通常遵循以下原则:
1. 如果商品本身存在质量问题或发错了货,则退货的运费应由商家承担。
2. 若商品无质量问题且并非商家发错货,而是消费者个人原因申请无理由退货,则退货的运费一般由消费者自己承担。
3. 在某些特殊情况下,如果商家在销售时明确承诺承担无理由退货的运费,或者与消费者有其他特别约定,则按照双方约定执行。
因此,在实际操作中,建议消费者在购买前详细了解商家的退货政策,并在需要退货时与商家沟通确认具体的运费承担方式。
免责声明:本文由用户上传,与本网站立场无关。财经信息仅供读者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。 如有侵权请联系删除!