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淘宝天猫作为中国最大的两个电商平台，为保障消费者权益，设置了完善的赔付机制。其赔付原则主要基于《淘宝平台争议处理规则》和《天猫商户服务协议》，当交易出现问题时，如商品质量问题、未收到货、与描述不符等，消费者可以申请退款或退换货。若商家拒绝履行承诺，或者无法取得联系，消费者可以通过提交凭证申请淘宝或天猫介入处理。

淘宝和天猫会根据消费者提供的信息以及商家反馈进行判断，并依据相关法律法规做出裁决。若判定消费者胜诉，将要求商家承担相应的责任，包括但不限于退款、补偿运费、退货等。对于多次违规的商家，平台也会采取包括但不限于警告、罚款、下架商品、店铺扣分等措施。此外，为了进一步保护消费者利益，淘宝和天猫还设有消费者保障基金，对符合条件的消费者进行先行赔付。

以上就是淘宝天猫的赔付机制，它旨在维护消费者的合法权益，提高用户购物体验。