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支付宝的客服热线是95188，提供724小时的服务。但是，据我所知，人工服务并非全天候开放，一般情况下是在早上8点到晚上10点之间有人工接听。过了这个时间，可能就需要您留言，工作人员会在上班时间尽快给您回复。

至于费用问题，拨打支付宝客服热线95188是免费的，不会产生额外的电话费，但根据您的手机运营商，可能会产生相应的流量费。

以上信息可能会根据支付宝的规定和服务的变化而变化，具体请以支付宝官方公布的信息为准。