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七天无理由退货是从签收开始算吗?
- 编辑:丁龙政
- 2025-03-02 21:33:41
- 来源:网易
是的,根据中国的消费者权益保护法,"七天无理由退货"政策中提到的“七天”通常是指从消费者签收商品之日开始计算。需要注意的是,这七天是自然日,并非工作日,且一般需要确保商品未被使用或损坏,并保持原有的品质、功能和外观完整。同时,消费者应保证商品的配件、赠品(如果有的话)及相关发票等一起退回。具体操作流程可能因电商平台的不同而有所差异,建议在购买时详细阅读各平台的具体规则。
此外,部分特殊商品如定制商品、易耗品等可能不适用此政策,消费者在购买前应仔细阅读商品详情页上的说明。
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