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要更高效地联系特步客服中心，您可以尝试以下几种方式：

1. 在线客服：访问特步官方网站，找到在线客服入口，直接进行在线咨询。这种方式可以快速获得帮助，无需等待。

2. 官方微信公众号：关注“特步官方商城”微信公众号，通过公众号内的客服功能进行咨询，也可以高效解决问题。

3. 拨打客服电话：查询并拨打特步全国统一客服热线，根据语音提示操作，可以快速接通人工服务。

4. 邮件咨询：将您的问题发送至特步官方邮箱，虽然回复时间较长，但可以详细描述问题，便于客服人员解答。

建议您优先选择前两种方式，因为这两种方式响应速度较快，能够更快地解决您的问题。如果问题复杂，需要提供更多信息，可以选择邮件咨询。