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当您遇到天猫精灵方糖插电后没有反应的情况时，可以尝试以下步骤进行排查和解决：

1. 检查电源适配器和插座：首先确认使用的电源适配器是否正常工作，可以尝试更换一个已知可用的电源适配器。同时确保所插入的插座有电，可以通过其他电器设备测试。

2. 重启设备：长按天猫精灵方糖底部的重置按钮约10秒，直到听到提示音，这将重启设备。如果设备恢复正常，可能只是暂时性的软件故障。

3. 检查连接线：如果使用的是非原装充电线，请尝试更换为原装或另一根质量好的数据线，有时问题可能出在这里。

4. 检查设备状态：访问天猫精灵官方帮助页面，查看是否有该型号设备的召回信息或者已知的问题解决方案。

5. 联系客服：如果上述方法都不能解决问题，建议及时联系天猫精灵的官方客服，描述您的问题并提供购买凭证，以便获得专业的技术支持或维修服务。

请根据实际情况逐步尝试以上建议，希望您的设备能够尽快恢复正常使用。