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当您的华为笔记本电脑出现声音消失的问题时，可以尝试以下几个方法来解决：

1. 检查音量设置：首先确认系统音量没有被静音或者调至最低。同时检查应用程序的音量设置是否正常。

2. 更新或回滚驱动程序：访问华为官方网站下载最新的声卡驱动程序进行安装。如果问题依旧存在，可以考虑回滚到之前的版本。

3. 检查硬件连接：确保耳机或扬声器正确连接（如果是外接设备）。对于内置扬声器，重启电脑有时可以解决问题。

4. 运行故障排查工具：Windows系统自带了音频故障排除工具，可以帮助诊断和修复常见问题。

5. 检查BIOS设置：虽然不常见，但有时BIOS中的设置可能会影响音频输出。确保BIOS中与音频相关的设置处于默认状态。

如果以上步骤都不能解决问题，建议联系华为客服或专业技术人员进行进一步检查。