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当您在淘宝遇到商品问题，而小二的处理结果让您不满意时，可以尝试以下申诉步骤：

1. 收集证据：首先，确保您有充分的证据来支持您的申诉。这可能包括订单详情、聊天记录、商品图片等。

2. 查看规则：仔细阅读淘宝的相关规则和政策，了解自己的权益以及如何进行有效的申诉。

3. 首次申诉：通过“我的淘宝”-“客户服务”提交申诉，并详细描述您的情况及上传相关证据。

4. 保持沟通：保持与淘宝客服的良好沟通，耐心等待处理结果。如果一次申诉未成功，不要灰心，可以再次提交新的证据或理由进行二次申诉。

5. 官方渠道求助：如果多次申诉仍无果，可考虑联系淘宝官方客服，或向消费者协会投诉，寻求更高级别的帮助。

记住，清晰、具体且有据可依的申诉更容易得到积极回应。希望这些建议能帮到您！