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当遇到雅音车载导航出现故障时，可以尝试以下步骤进行排查和修复：

1. 检查电源与连接：首先确认车载导航的电源是否正常连接，以及所有数据线是否牢固插入。有时候简单的接触不良就能导致设备无法正常工作。

2. 重启设备：长按电源键尝试重启车载导航系统。这一步骤能解决很多临时性的软件问题。

3. 更新系统或软件：如果设备支持在线更新，尝试连接到Wi-Fi网络并检查是否有可用的系统或应用程序更新。保持软件为最新版本有助于避免兼容性问题。

4. 重置设置：如果上述方法无效，可以考虑将车载导航恢复到出厂设置（注意备份重要数据）。这一步可能会清除一些个性化设置，但有时能解决深层次的软件故障。

5. 专业维修：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系专业的汽车电子设备维修服务，或者直接咨询雅音官方客服寻求帮助。

记得在操作过程中保持耐心，并根据实际情况选择合适的解决方案。希望这些信息能够帮助您解决问题！