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在淘宝购物时，如果你需要联系卖家的客服并希望转到人工服务，可以按照以下步骤操作：

1. 打开淘宝，进入“我的淘宝”，找到与卖家的聊天窗口。

2. 在聊天框中，你可以直接输入“转人工”或“人工服务”等关键词，然后发送。

3. 如果卖家已经设置好了自动回复系统，你可能会收到一个自动回复，告诉你如何进行下一步。按照提示操作即可。

4. 如果没有自动回复或者自动回复中没有提供进一步的操作方法，你可以继续发送“转人工”或者“我想和人工客服说话”等信息，等待卖家的人工客服上线后会与你联系。

此外，有些卖家可能提供了电话客服服务，这种情况下，在聊天窗口中输入“电话”或者“联系电话”，看看是否能获取到卖家的客服电话。但请注意，大部分淘宝卖家更倾向于使用在线聊天工具进行沟通，因此电话客服并不常见。

如果以上方法都无法解决问题，建议您通过其他方式反馈问题，例如通过淘宝平台的“客服中心”寻求帮助。