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您可以通过以下方式联系淘宝的人工客服：

1. 登录淘宝网，点击页面右上角的“联系客服”；

2. 在淘宝首页，找到并点击“客服中心”；

3. 打开手机淘宝，进入“我的淘宝”，点击右上角的“客服小蜜”图标，然后选择“人工服务”。

工作时间：9:00-21:00，非工作时间可能需要留言，工作人员会在工作时间尽快回复。

另外，您也可以直接拨打淘宝客服电话：1010-8888，根据语音提示操作，选择人工服务。但需要注意的是，这个电话可能会产生话费，而且可能需要一定的等待时间。