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当您的联想笔记本在使用过程中遇到问题时，您可以按照以下步骤进行处理：

1. 查阅官方文档或网站：首先，可以登录联想官网，查看产品手册或者常见问题解答，确认是否为已知问题。

2. 联系在线客服：如果在官网上没有找到解决方案，可以通过官网的在线客服功能与工作人员取得联系。记得详细描述您遇到的问题，包括但不限于错误代码、问题出现的场景等信息。

3. 预约上门服务：对于一些硬件故障，可能需要专业人员上门维修。可以在联想官网上预约专业的售后服务团队进行上门服务。

4. 寄送至服务中心：如果无法通过电话或在线方式解决问题，可以将电脑寄送到最近的服务中心进行全面检查和维修。

5. 保留购买凭证及保修卡：在寻求售后服务前，请确保您已经妥善保存好购买凭证以及保修卡等相关文件，以便顺利享受售后服务。

6. 反馈并评价服务：维修完成后，您可以根据实际情况对服务过程进行反馈和评价，帮助改进服务质量。

以上就是联想笔记本售后遇到问题时的解决流程，希望对您有所帮助。