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对于淘宝店铺而言，如果好评率低于98%，可以采取以下措施防止顾客下单时因担心商品质量而犹豫：

1. 优化商品描述：确保商品描述准确无误，包括材质、尺寸、颜色等信息。这样可以减少因为误解或期望不符导致的差评。

2. 提升服务体验：提供优质的售前咨询和售后服务，及时解决客户问题，提高顾客满意度。

3. 展示真实评价：主动展示正面评价和中肯的反馈，让潜在买家看到店铺积极的一面。同时，对于负面评价，也要有合理的解释或改进措施。

4. 增加互动性：通过直播、短视频等形式，增强与消费者的互动，直观展示产品特点，增加信任感。

5. 设置试用或样品：对于某些商品，可以提供小样试用，让顾客先体验再决定是否购买，降低决策风险。

6. 合理定价：确保价格与商品价值相符，避免因价格过高或过低引起顾客质疑。

7. 利用数据分析：分析过往订单数据，识别可能引起顾客不满的关键点，针对性地进行改善。

通过上述方法，可以在保持透明度的同时，逐步恢复并提升店铺的好评率。