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当您的鼠标驱动出现问题时，您可以按照以下步骤尝试解决：

1. 检查连接：首先确认鼠标是否正确连接到电脑。如果是无线鼠标，请检查电池是否有电，接收器是否插入电脑的USB接口。

2. 重启设备：有时候，简单地重启电脑和鼠标就可以解决问题。

3. 更新驱动程序：访问鼠标制造商的官方网站，找到对应型号的最新驱动程序并安装。如果不确定自己的鼠标型号，可以查看鼠标底部或包装盒上的信息。

4. 检查设备管理器：在Windows系统中，可以通过设备管理器查看鼠标状态。右键点击“我的电脑”或“此电脑”，选择“管理”，然后选择“设备管理器”。找到鼠标设备，查看其状态。如果有问题，可以尝试更新驱动或卸载后重新启动电脑让系统自动重装。

5. 使用系统还原：如果上述方法都无效，可以考虑使用系统还原功能将电脑恢复到一个更早的时间点，那时鼠标还能正常工作。

6. 联系客服：如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系鼠标制造商的客服寻求帮助，或者考虑更换新的鼠标。

请根据实际情况选择适合的方法进行尝试。希望这些建议能帮您解决问题！