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当遇到淘宝网页无法打开的问题时，可以尝试以下步骤进行排查：

1. 检查网络连接：确保你的设备已成功连接到互联网。尝试访问其他网站，如能正常打开，则可能是淘宝服务器的问题。

2. 清除浏览器缓存：有时候浏览器缓存的数据可能会导致页面加载出现问题。清除浏览器的缓存和Cookies，然后重新加载淘宝页面。

3. 更换浏览器或设备：如果只在一个特定的浏览器或设备上出现问题，试着换一个浏览器或者设备看看是否可以正常访问。

4. 检查DNS设置：有时ISP提供的DNS服务器可能出现问题，可以尝试更换为公共DNS（如Google DNS 8.8.8.8或阿里云DNS）。

5. 关闭防火墙或安全软件：某些情况下，防火墙或安全软件可能会阻止对特定网站的访问。暂时关闭这些软件，看是否能够解决问题。

6. 联系客服：如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系淘宝客服寻求帮助。